Häufige Fragen zu Spicy Move

Hier findest du alle wichtigen Fragen zu Spicy Move. Über das Kontaktformular
kannst du dich außerdem jederzeit an unser Support Team wenden. 

Technische Probleme

Hast du eine technische Frage zu Spicy Move oder Probleme bei der Wiedergabe unserer Trainingsinhalte?

w

Fragen zum Programm

Du hast Fragen zu Spicy Move? Wir haben weiter unten die häufigsten Fragen für dich beantwortet.

Verbesserungsvorschläge

Wir sind immer offen für Feedback oder Verbesserungsvorschläge. Schreib uns doch einfach.

Fragen zum Programm

Was kostet Spicy Move?

Spicy Move gibt es in zwei Ausführungen, welche jeweils 89 € kosten. Dein Kauf beinhaltet 10 Wochen Zugriff auf sämtliche Trainingsinhalte. Du erwirbst kein Abo und dich erwarten auch keinerlei Folgezahlungen, nach den 10 Wochen läuft dein Programm automatisch aus.

Wie oft sollte ich trainieren?

Optimalerweise solltest du mindestens 3 x wöchentlich trainieren. Jedes weitere Training verbessert und beschleunigt den Trainingseffekt. Achte jedoch unbedingt auf die Signale deines Körpers und auf dein persönliches Wohlbefinden. Gerade kurz nach deiner Schwangerschaft solltest du deine Grenzen nicht überschreiten.

Für Wen ist Spicy Move geeignet?

Die Inhalte, Übungen und Moves in meinen Filmen sind für jede Frau geeignet, die Lust hat mehr für ihre Körpermitte zu tun und Bauch und Beckenboden zu trainieren. Egal, ob du gerade erst entbunden hast oder die Geburt deines Kindes schon Jahre zurückliegt, Spicy Move ist auf all diese Bedürfnisse ausgerichtet.

Wie alt muss ich für das Training mit Spicy Move sein?

Wir empfehlen ein Mindestalter von 18 Jahren zur Teilnahme an Spicy Move. Denke bitte daran, dass Spicy Move kein Ersatz für einen vollwertigen Rückbildungkurs bieten kann. Des Weiteren solltest du bei Schwierigkeiten immer mit einem Arzt Rücksprache halten.

Ich brauche eine Rechnung - wie erhalte ich diese?

Zusammen mit der Willkommens-Mail bei Beginn eines neuen Online-Kurses erhältst du einen Zahlungsnachweis. Dieser dient gleichzeitig als Rechnung.

Wie kann ich eine Datenauskunft gemäß der EU-DSGVO erhalten?

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und geben dir auf Wunsch natürlich gerne Auskunft darüber, welche Daten wir von dir gespeichert haben. Alles was du dafür tun musst ist uns eine formlose “Anfrage zur Datenauskunft” über die von dir verwendete E-Mail-Adresse an info@spicy-move.de zu schicken.

Ich habe einen Rabatt-Code, wie löse ich diesen ein?

Falls du über einen Rabatt-Code verfügst kannst du diesen ganz einfach während des Zahlungsvorgangs eingeben, ein entsprechendes Feld befindet sich auf der Bestellseite. Mit Eingabe deines gültigen Rabattcodes sollte der Rabatt automatisch abgezogen werden.

Pro Person und Anmeldung ist nur 1 Aktionscode gültig und anwendbar. Solltest du Probleme bei der Einlösung deines Aktionscodes haben, dann setze dich bitte über das Kontaktformular auf dieser Seite mit uns in Verbindung.

Ich habe mein Passwort vergessen - Was kann ich tun?

Sofern du dein Passwort vergessen hast, kannst du dieses ganz einfach zurücksetzen. Gehe dafür bitte wie folgt vor:

  • Drücke bitte den Button „Login“ auf der Startseite
  • Drücke jetzt den Link „Passwort vergessen?“ unter dem Anmeldeformular
  • Gib nun deine Email-Adresse oder deinen Benutzernamen ein, um dein Passwort zurückzusetzen
  • Wir senden dir zeitnah einen Verifizierungslink an deine Email-Adresse. Wenn du den Link erhalten hast, kannst du ein neues Passwort für deinen Account vergeben und dich wieder wie gewohnt einloggen

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Um deinen Kauf bei Spicy Move abzuschließen stehen dir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: 
+ Zahlung mit Paypal + Zahlung mit Kreditkarte

Was brauche ich für das Training mit Spicy Move?

Neben einer Grundmotivation und der Bereitschaft an deinem Körper arbeiten zu wollen, solltest du über eine Gymnastik- oder Yogamatte besitzen.

Darüber hinaus solltest du außerdem über ein technisches Endgerät verfügen, mit dem du alle Videos und Inhalte wiedergeben kannst, dabei ist es egal, ob es dich um deinen Laptop, dein Tablet oder dein Smartphone handelt.

Wie funktioniert die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie?

Wir sind uns sicher, dass du dich mit Spicy Move rundum wohl fühlen wirst. Mit der 30 Tage Geld-Zurück-Garantie erhältst du die volle Kursgebühr zurück, falls dem nicht so sein sollte. 

Einzige Auflage die wir im Gegenzug an dich stellen ist, dass du dich ehrlich mit den Inhalten auseinander gesetzt hast und uns und dem Trainingsprogramm eine faire Chance gegeben hast!

Hast du noch offene Fragen? Dann schreibe uns doch einfach.

Technische Fragen

Hast du Schwierigkeiten bei der Anzeige der Videos?

Obwohl wir uns bemüht haben Spicy Move auf möglichst vielen Geräten zu testen kann es leider in seltenen Fällen vorkommen, dass es zu Darstellungsschwierigkeiten kommt. Bitte versuch es mal mit den untenstehenden Tipps. Solltest du trotzdem noch technische Schwierigkeiten mit unserer Seite, den Videos oder den Inhalten haben, dann zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.

Erste Hilfe

  1. Bitte prüfe ob dein Browser aktuell ist und du alle wichtigen Updates installiert hast.
  2. Bitte lösche den Cache deines Browsers, wie genau du das anstellst erfährst du unter diesem Link.
  3. Leider haben wir in seltenen Fällen Probleme mit älteren Versionen des Internet Explorer feststellen müssen, falls du diesen Browser verwendest versuche es ganz einfach mal mit Chrome oder Safari.

Brauche ich Internet für die Benutzung von Spicy Move?

Spicy Move ist eine webbasierte Trainingsplattform. Aus diesem Grund ist eine stabile Internetverbindung Voraussetzung für die Benutzung. Eine Benutzung über dein Smartphone oder Tablet ist ebenfalls möglich, da die Videoinhalte in HD-Qualität verfügbar sind solltest du jedoch stets dein Datenvolumen im Auge behalten.

Ich kann mich nicht einloggen, was kann ich tun?

E-Mail-Adresse vergessen: Zunächst einmal solltest du in deinem E-Mail-Verlauf nachsehen, in deiner Bestellbestätigung findest du deine E-Mail-Adresse mit der du dich registriert hast. 

Passwort zurücksetzen: Um dein Passwort zurückzusetzen klicke auf den Menüpunkt “Login” auf der Startseite. Unter dem Login-Formular siehst du jetzt einen Schriftzug mit der Aufschrift “Passwort vergessen?”. Klicke diesen an um dein Passwort ganz einfach per E-Mail zurückzusetzen. 

Medizinische Fragen

Kann ich auch nach einer Kaiserschnitt-Entbindung ohne Einschränkungen am Programm teilnehmen?

Wenn dein Kaiserschnitt ohne Probleme verlaufen sein sollte, kannst Du mit den Übungen jederzeit beginnen. Die Basics helfen Dir von Anfang an auf die wichtigsten Details zu achten!

Falls du unsicher bist wende dich bitte persönlich an unseren Support oder frage deinen Arzt.

Helfen mir die Übungen bei Inkontinenz?

Ja, Du lernst viel über den richtigen, schonenden Einsatz der Beckenbodenmuskulatur.

An wen wende ich mich, wenn ich ein privates Bauch- oder Beckenboden-Feedback wünsche?

Du kannst Dich an Deine Hebamme, einen Gynäkologen oder eine speziell ausgebildete Physiotherapeutin wenden. 

Ich biete in meiner Praxis, in Köln Braunsfeld ebenfalls ein persönliches Beckenboden- & Bauch-Feedback an. Informieren kannst du dich bei Interesse auf www.susanne-gottschall.de.

Wann kann ich nach Geburt mit Spicy Move beginnen?

Ab der 5. Woche nach Geburt kannst du grundsätzlich mit dem Programm Spicy Move Rückbildung starten.

Achte jedoch bitte bei allen Übungen auf dein Allgemeinbefinden. Falls du unsicher bist, oder Schmerzen bei bestimmten Übungen hast, wende dich bitte persönlich an unseren Support oder frage deinen Arzt.

Darf ich auch mit Senkungsbeschwerden trainieren?

Ja, vorausgesetzt du hast in einem meiner Kurse oder bei einer speziell ausgebildeten Physiotherapeutin gelernt, worauf du hierbei achten solltest und welche Übungen du besser noch weg lassen solltest.

Wie oft sollte ich pro Woche trainieren?

Optimalerweise solltest du mindestens 3 x wöchentlich trainieren. Jedes weitere Training verbessert und beschleunigt den Trainingseffekt.

Achte jedoch unbedingt auf die Signale deines Körpers und auf dein persönliches Wohlbefinden. Gerade kurz nach deiner Schwangerschaft solltest du deine Grenzen nicht überschreiten.

Wende dich an den Support

Du hast Fragen, Probleme mit dem Programm oder möchtest einfach mal Hallo sagen? Dann schreib uns doch einfach, wir freuen uns immer über ein paar nette Zeilen.